Shipping Policy

 

Política de Envíos de DiBruno Lab

Fecha de vigencia: 28 de octubre de 2025

En DiBruno Lab, nos esforzamos por entregar tus pedidos de forma rápida y confiable. A continuación encontrarás los detalles de nuestro proceso de envío.


Tarifas de envío

  • Tarifa fija: USD $11.20 por pedido (aplica para todos los envíos nacionales dentro de EE. UU.).

Tiempos de procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles desde el momento de la compra.

  • Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo feriados federales en Estados Unidos.

Tiempos de entrega

  • Enviamos a través de USPS Priority Mail.

  • Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles después del procesamiento.

  • Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

Destinos de envío

  • Realizamos envíos a los 50 estados de EE. UU., incluyendo Alaska y Hawái, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU

Rastreo de pedidos

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico un enlace de seguimiento directamente desde Shopify.

  • Podrás hacer clic en el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real en el sitio web de USPS.

Retrasos en temporada alta

  • Durante periodos de alto volumen (por ejemplo, festivos o eventos de promociones), pueden ocurrir retrasos debido al flujo de envíos del transportista.

  • No somos responsables por retrasos ocasionados por clima, aduanas o interrupciones en el servicio del transportista.

Responsabilidad del transportista

  • DiBruno Lab no es responsable por errores, retrasos o daños ocasionados por el transportista una vez el paquete está en tránsito.

  • Si tu paquete se pierde o llega dañado, deberás presentar un reclamo directamente ante USPS utilizando tu número de seguimiento.

Actualizaciones de la política

  • Nos reservamos el derecho de actualizar las tarifas, métodos o términos de envío en cualquier momento.

  • Los cambios se reflejarán en esta página y aplicarán a pedidos realizados después de la actualización.


¿Preguntas?

Contáctanos en support@dibrunolab.com para recibir ayuda con tu pedido o dudas de envío.

DiBruno Lab

dibrunolab.com